Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Ferhat Taşlı ("Pofuzoo") tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Ferhat Taşlı (şahıs şirketi) · Yeni Mahalle 549. Sokak No:26 Daire:2 Kat:1, 34250 Gaziosmanpaşa / İstanbul · Tel: +90 505 426 79 09 · destek@pofuzoo.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş içeriği, sipariş notu (hediye notu dahil), talep ve şikâyetler.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez verileri.
- Finans: ödeme tutarı ve işlem sonucu. Kart bilgileri Pofuzoo tarafından görülmez; doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
- Pazarlama: açık rızan varsa e-posta / SMS iletişim tercihleri.
3. İşleme amaçları
- Siparişin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi, fatura düzenlenmesi;
- İade, değişim ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi;
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi;
- Sitenin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması;
- Açık rızan olması hâlinde kampanya ve duyuruların iletilmesi.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler; site, e-posta ve sosyal medya mesajları üzerinden elektronik ortamda toplanır ve KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat hukuki sebeplerine; pazarlama iletişimi için ise açık rızaya dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel veriler, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo firmalarına, ödeme kuruluşuna (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.), e-ticaret altyapı sağlayıcısına (Shopify), e-posta ve bulut hizmeti sağlayıcılarına, muhasebe/mali müşavirlik hizmeti alınan kişilere ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Altyapı sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle yapılan aktarımlar KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama süresi
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.
Başvurularını destek@pofuzoo.com adresine iletebilirsin. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.