Kargo politikası

Ücretsiz kargo

Türkiye'nin 81 iline tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Teslimat süresi

Siparişler, sipariş onayından itibaren 7–14 iş günü içinde teslim edilir. Kampanya dönemleri ve resmi tatillerde bu süre birkaç gün uzayabilir; hiçbir durumda yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.

Sipariş takibi

Siparişin kargoya verildiğinde kargo takip numarası e-posta adresine gönderilir. Takip numarasıyla gönderinin durumunu kargo firmasının sitesinden izleyebilirsin.

Teslimat sırasında

• Paketi teslim alırken hasar olup olmadığını kontrol et. Hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturabilir ve paketi teslim almayabilirsin.
• Adresinde bulunamazsan kargo firması bilgilendirme bırakır; paketini şubeden teslim alabilirsin.

Hediye gönderimi

Siparişini bir başkasına gönderebilirsin: teslimat adresine alıcının bilgilerini, sepet sayfasındaki Hediye notu alanına mesajını yaz.

Sorun mu var? destek@pofuzoo.com